מטרת הנגשת אתר אינטרנט, הינה לאפשר לאנשים עם  מוגבלות תנועה בידיים או בראייה וכן לבעלי לקויות קוגניטיביות, ולאנשים המתקשים בהפעלת המחשב והאינטרנט, לגלוש בנוחות וליהנות משירותי הארגון.

א. נתונים סטטיסטיים:

• כ-20-25 אחוזים מהאוכלוסייה בארץ נזקקים באופן כלשהו להנגשת אתרים ברשת, על מנת שיוכלו לעשות שימוש במדיום זה.
• כ- 10% מהאוכלוסייה סובלים ממוגבלות חושיות או פיזית.
• כ- 10% מהאוכלוסייה סובלים מלקויות למידה.

קיימת גם קבוצה גדולה מאוד של אנשים, שאיננו נוהגים להגדירם כאנשים עם מוגבלויות, אך הם מתקשים לגלוש באינטרנט בשל קשיי שפה וגיל מתקדם:

• 28% מהאוכלוסייה הם עולים חדשים (פחות מ 8 שנים בארץ) ובני מיעוטים. חלק נכבד מקבוצה זו אינו דובר עברית ברמת שפת אם.
• 17% מהאוכלוסייה הם בני 55 שנים ומעלה. רוב בני הגילאים המתקדמים סובלים מאחד או יותר מהמוגבלויות: ראיה, שמיעה, מוטוריקה, קשיים קונטיביים.

ב. מי זקוק לטכנולוגיה נגישה?

• ראיה – עיוורים, כבדי ראיה, עיוורי צבעים.
• מוטוריקה – אי יכולת להפעיל עכבר ו/או מקלדת, תגובה איטית, קושי במוטוריקה עדינה או בתאום עין יד.
• שמיעה – חרשים וכבדי שמיעה.
• לקויות למידה –דיסלקציה, בעיות קשב וריכוז וכד'.
• אנשים מבוגרים – עם הגיל ירידה של כל סוגי היכולות.

ג. היתרונות לבעלי הנזקקות הטכנולוגית
יכולת שימוש בטכנולוגיות מסייעות הכוללות חומרה ותוכנה על מנת לגלוש באתר הארגון.

• תוכנה:
  - תוכנות "קוראות מסך".
  - תוכנות המאפשרות הפעלת מחשב באמצעות קול .
  -"תוכנות הגדלה" – להגדלת הכיתוב.
• חומרה:
  - צג ברייל (חומרה הממירה טקסט לכתב ברייל הניתן למישוש).
  - מדפסת ברייל ועוד.

ד. היתרונות לארגון

• "פתיחת דלת" לקהל גולשים רחב ומרכזי.
• קידום במנועי החיפוש - אתר נגיש זוכה לדירוג גבוה יותר במנועי החיפוש.
• הוזלת עלויות תפעול שירות (פרונטאלי וטלפוני).
• העלאת שימושיות האתר - גולשים מעדיפים אתרים נגישים ושימושיים.
• שיפור בתדמית הארגון.
• עמידה בדרישות החוק שיווין זכויות והזדמנויות.
• חובה מוסרית.