מה עם קצת ר
הערך החברתי, הקנס העצום או התועלת השיווקית
לא משנה הסיבה, משנה התוצאה: האתר שלכם חייב להיות נגיש!
לצפייה בסרטון
חוק נגישות אתרי אינטרנט מציב לבעלי אתרים במדינת ישראל שורה של דרישות טכנולוגיות, שמטרתן להפוך את אתרי האינטרנט לנגישים ונוחים לגלישה גם עבור אנשים עם מוגבלויות: לקויי ראייה, לקויי שמיעה, מוגבלויות מוטוריות ועוד. החוק קובע מה הם תקני הנגישות הנדרשים ומגדיר את הדרכים לעמוד בהם.
החוק חשוב לגולשים ולבעלי אתרים כאחד. הוא מאפשר לאנשים עם מוגבלויות לקחת חלק במציאות הדיגיטלית וליהנות ממגוון השירותים המוצעים באינטרנט, ובד בבד הוא מביא לחשיפתם של האתרים לקהלי יעד חדשים שנמנעו עד כה מגלישה בשל מוגבלויותיהם.
חד וחלק - אם יש ברשותכם אתר, אתם מחויבים להנגיש אותו. החוק קובע כי כל אתר המספק שירותים או מידע לציבור חייב להיות נגיש, ואי-עמידה בתקני הנגישות מהווה עבירה פלילית ועלולה לחייב את בעלי האתר לתת פיצוי ללא הוכחת נזק בגובה של 50 אלף ₪.
הבנו שיש חוק חדש שמחייב אותנו להנגיש את האתר שלנו, אבל לא כל כך הבנו מה זה אומר ואיך עושים את זה. פנינו לתבונה – והם טיפלו לנו בכל הנושא והדריכו את מנהלי האתר איך לדאוג שהוא יישאר נגיש
הגענו כמה חבר'ה להדרכה בנושא הנגישות, והתרשמנו מהידע ומהמקצועיות. החלטנו לתת למומחים שלהם להנגיש לנו את האתר – ובדיעבד אני יכול להגיד שזה היה צעד מבורך שהעניק לנו הרבה שקט נפשי
תהליך הייעוץ מורכב משני שלבים: בשלב הראשון נבדק האתר ונקבעת רמת הנגישות שלו. בשלב השני, בהתאם לממצאים, מנחים מומחי הנגישות את בעלי האתר לגבי הצעדים הנדרשים מצדם כדי לטפל בפערים, לעמוד בדרישות החוק ולהנגיש את האתר בצורה מושלמת.
את הייעוץ מספקים במשותף מומחי הפיתוח של חברת תבונה יחד עם אלי רונקין, מורשה נגישות השירות מטעם אוניברסיטת תל אביב ומהמובילים בישראל בתחום הנגישות. בתום הייעוץ מקבלים בעלי האתר תכנית עבודה מסודרת להנגשת האתר, להדרכת העובדים ולשימור ההנגשה בהתאם לדרישות החוק.
השירות מיועד לבעלי אתרים המעוניינים בשקט נפשי. במסלול זה מבצעים מומחי הנגישות עבור הלקוח את תהליך ההנגשה מ-א' עד ת', ולמעשה מבטיחים כי האתר נחשב נגיש בהתאם לכל הקריטריונים וכי הוא עומד בתקני הנגישות המחמירים ביותר.
תהליך ההנגשה כולל פיתוח פיצ'רים ומודולים רלוונטיים, הטמעת קודים לשיפור הנגישות, בדיקות איכות (QA) לאתר והנחיית בעלי התפקידים הרלוונטיים לגבי הדרכים לשימור הנגישות. כמו כן מבצעים מומחי הנגישות אופטימיזציה לאתר כדי להתאים אותו למנועי החיפוש.
לכל ארגון, בין אם הוא ניצב בראשיתו של תהליך ההנגשה ובין אם האתר שלו כבר נגיש, מומלץ לעבור הדרכת הנגשה פנים-ארגונית. ההדרכה הבסיסית נמשכת שש שעות, והיא עוסקת בכל היבטי ההנגשה, לרבות:
ההדרכה מיועדת לבעלי האתר, למנהליו ולכלל העובדים. ניתן להעביר אותה בכיתות הלימוד של חברת תבונה או במשרדי הארגון.
החברה מציעה גם הדרכות מורחבות למפתחים ובודקי תוכנה.
המחוקק קבע כי כל אתר בישראל המספק מידע או שירות חייב להיות נגיש. יש רמות נגישות שונות, וחובה על בעל עסק לדעת מה רמת הנגישות הנדרשת ממנו.
חשוב מאוד לדרוש מחברת בניית האתרים - וכמובן לעגן זאת בחוזה מסודר - שהאתר ייבנה על פי כל כללי הנגישות. אם לאחר עלייתו של האתר לאוויר אתם עדיין חוששים, ניתן לפנות לביצוע סקר נגישות בלתי תלוי.
המחוקק נתן פטור במקרים שבהם לא ניתן לבצע התאמת נגישות בשל מגבלות טכנולוגיות. במקרים כאלו על בעל האתר להציג חוות דעת של איש מקצוע ולבקש פטור עבור אותה פעילות הנגשה.
כן. החוק חל על כלל אתרי האינטרנט במדינת ישראל – של מוסדות ציבור, של עמותות ומלכ"רים ושל עסקים פרטיים. עם זאת, אדם הכותב בלוג אישי שלא למטרות רווח אינו מחויב בכללי חוק הנגישות.
החוק חל על כל פלטפורמה דיגיטלית, ועל כן הוא כולל בתוכו גם אפליקציות, דפי נחיתה, מסמכים דיגיטליים ועוד – ובלבד שהם מספקים מידע או שירותים.